Забронированный отель сгорел еще в новогоднюю ночь, но туристам никто не сказал
Российские туристы, прилетевшие на медовый месяц на Бали, столкнулись с шокирующей ситуацией. Вместо заранее забронированного и полностью оплаченного отеля в Улувату их ждало огромное пепелище. Пара заплатила 95 тысяч рублей за 15 ночей, но на месте обнаружила лишь руины, сообщает телеграм-канал SHOT.
Как выяснили туристы, комплекс сгорел ещё в ночь на 1 января из-за неправильно запущенного гостем фейерверка. При этом администрация отеля не отменила бронь и не предупредила постояльцев, продолжая вести соцсети, как ни в чём не бывало, и публиковать «райские» видео с видами, которых уже не существовало.
На запросы возмущённой пары менеджеры заявили, что «не могли с ними связаться». Туристам пришлось за свой счёт срочно искать другое жильё.
Закончилось всё благополучно, деньги за несостоявшийся отдых паре вернули, а турагентство выплатило дополнительно 15 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
Читайте также "Отдых россиян на Пхукете омрачен массовым отравлением"
Источник: www.mk.ru