Фахівці припускають, що проблема виникає через гнучкий кабель екрана, який з’єднує дисплей із основним корпусом ноутбука. У точці з’єднання між екраном і клавіатурою є щілина, у якій може накопичуватися пил і бруд. Сміття потрапляє на кабель, і постійне закривання та відкривання кришки призводять до його пошкодження.
Панесар каже, що ремонтує принаймні чотири пошкоджені MacBook на тиждень, а за останній рік у нього було понад 50 таких поломок. Стефан Стайнс з ремонтної майстерні NotebookNerds також зауважує, що його компанія отримує по кілька ноутбуків з такою проблемою на тиждень. Поширену несправність назвали Dustgate (від «dust» (пил) та «-gate» — за аналогією з Вотергейтським скандалом).
Обидва майстри зауважують, що ремонт цієї несправності важкий і дорогий. Вони кажуть, що у випадках з Dustgate простіше просто повністю замінити дисплей, а це може коштувати клієнтам понад 625 доларів.
«Складність полягає в тому, що пошкоджені кабелі з’єднуються на задній частині самого екрана. Щоб відремонтувати, ми повинні зняти екран із зовнішньої оболонки, не зламавши його, і припаяти нові гнучкі кабелі. Існує високий ризик поломки», — пояснив Панесар.
Експерти з ремонту також стверджують, що Apple вирішила цю проблему в пізніших моделях MacBook (2021 року і пізніше). Але власникам старих моделей радять регулярно і ретельно чистити свої ноутбуки, аби запобігти появі цієї проблеми.
Як писав NV Техно, Apple планує випустити нові 14-дюймові та 16-дюймові MacBook Pro з чіпами M3 Pro і M3 Max. За останніми даними, вони можуть з’явитися наступного року.
Читайте про це у новому номері NV, що можна придбати тут