У компанії уточнили, що у Wise прив’язуються не до національності користувачів, а до їхньої фактичної реєстрації в країні (резидентству), в такому випадку, в Україні. Зазначається, що люди можуть відправляти гривні в Україну, а також долари, фунти стерлінгів і євро через платежі SWIFT.
У компанії не назвали конкретних причин обмеження на гривневі перекази, вказавши на заборону переказів з України.
«Нині неможливо відправити гроші за кордон з України, а нові клієнти з адресою в Україні не можуть використовувати деякі функції облікового запису Wise для створення балансу в різних валютах або отримання цифрової картки Wise», — заявили у компанії.
Раніше для українців було заборонено випуск нових карток Wise.
У жовтні 2022 року Нацбанк заборонив P2P перекази для населення з гривневих рахунків на рахунки в іноземних банках. До цього за такими перерахуваннями діяли обмеження у 30 тис. грн та 100 тис. грн. Введення заборони пояснювали активним виведенням коштів через цей канал із конвертацією гривні в інвалюту, який НБУ називав «картковим туризмом».